近日，我院普外二科收到患者王女士家人送来的一面“以病人为中心、以服务树信誉”的锦旗，以此感谢科室医护团队对其家人的精心救治。锦旗虽小，但份量不轻，它是对每一位医护人员一点一滴付出的认可和感谢，同时也是一种鼓励，使我们更加认真的投入到今后的工作中。
患者王女士，35岁，在北京协和医院明确诊断为侵袭性血管瘤病（Gorham _Stout 综合征），属于罕见疾病，目前世界上报道仅仅三百例左右，没有根治方法。主要表现为腹水、贫血等症状。患者返乡后来到我院普外二科接受治疗，科室参照协和医院的治疗方案为患者继续进行治疗。由于患者情绪低落，科室治疗团队特别增加了心理辅导，医护人员每天与患者进行交流，鼓励患者战胜疾病。在住院治疗期间患者的症状有了明显减轻，后期仍然需要多次住院进行治疗。
我院普外二科团队一直坚持“患者至上、认真负责”的工作态度，同时加强心理辅导，鼓励患者及家属与疾病斗争到底，深深感动了王女士和家人。出院后，王女士的家人亲自将锦旗送到了科室表达感谢。
每一面小小的锦旗背后，都有一个令人感动的故事，它是医患关系和谐的证明，也是患者及家人向我们提出更高要求的通知，我们将会不断提高医疗技术和服务水平，以更加优质的诊疗服务造福每一位患者和家人。
