为改善医院门诊就医诊疗环境，更好地为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务，8月30日上午，县医院全新的门急诊综合楼启用试运行，第一批搬迁的门诊科室正式接诊。医院组织行政部门的党员和职工志愿者们积极参与其中，维持现场秩序，展现了我院职工特别是党员同志的模范带头作用，切实把服务患者落在实处，让患者得到了更好的就诊体验。
早上7点多，志愿者们就陆续来到新门急诊综合楼一楼大厅和二楼门诊各诊区，参加导医服务。他们身穿红色志愿服，在挂号、缴费、取药、检查、扫码报到等流程中提供导医服务，用热情的态度、专业的引导为每一位就诊患者服务。
“请问您是需要挂号就诊吗？”
“您有就诊卡吗？我来帮您在自助机上挂号，会更快。”
“您是看内科吗？请跟我来。”
“专家门诊在这边，我带您过去。”
“就诊需要报到，请把您的挂号单给我。”
......
他们耐心与患者沟通，细致解答患者提问，确保每一位患者都能在最短的时间内得到引导或帮助。同时，从患者的实际需要出发，对标识制作、就诊流程、检查缴费、候诊服务等提出了建议。
努力提升诊疗服务能力，让患者享受到更好地的就诊体验，县医院一直在行动，我们将继续用实际践行为患者做好诊疗服务的宗旨，进一步增强群众就医的获得感、幸福感。
撰稿：张 芹
初审：尹良宁
复审：夏婉璐
终审：鲍得俊
